お知らせ|ともつ耳鼻科・アレルギークリニック|宝塚市の耳鼻咽喉科・アレルギー科

〒665-0874 兵庫県宝塚市中筋6丁目16番6号
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お知らせ

お知らせ|ともつ耳鼻科・アレルギークリニック|宝塚市の耳鼻咽喉科・アレルギー科

    • お知らせ

    Web予約をご利用される方へ

    Web予約を利用する方は必ず目を通していただくようご理解をよろしくお願いいたします

    ≪時間予約と当日順番待ち、予約なしの受診について≫

    ※当日の時間予約がいっぱいで予約が取れない場合でも当日順番待ちに空きがある場合があります。

    そちらの確認をお願いいたします。

    時間予約

    →時間で予約をできるため、診察時間がある程度わかります。

    事前に予約をしておかないと当日予約が埋まっていることもあります。

    Web予約の場合1週間前より予約可能であり初診の方、再診の方予約することが可能です。

    例)09:00~9:20の時間予約の場合、診察時間の20分のうちどこかで呼ばれる予定(緊急患者対応の場合は除く)

    ※時間予約の方が優先になりますので時間に遅れる場合は待ち時間が発生します。予約時間までにお越しください。

    最後の診療枠のみ受付時間が診察時間の15分前のためご注意ください


    当日順番待ち

    →当日に順番をとることができますが時間のお約束ができません。(問い合わせてもお答えできかねます)

    午前:Web予約 当日8:00~ 午後:Web予約 当日14:00~ 

    ※基本的にWeb予約での予約をお願いしております。Web予約ができない方のみお電話でのご予約とさせていただきます。

    時間予約の方が優先となるため時間がお約束できません

    早く受付をしたら早く診察できるわけではなく基本的に順番通りにお呼びしております。

    (発熱患者は除く)

    ※検査等により多少順番が前後する場合がございます。

    ※順番待ちは、当日の診療を受ける順番を取るもので、時間を指定してのご予約はできません。

    ※診療時間内であっても診療できる人数を超えた場合は受付を終了させていただきます。

    ※午前の診察時間内に午後の順番待ちの予約はできません。

    ※受付時間内に来院されない場合は自動的にキャンセルいたします。

    受付時間:午前8:45~11:45 午後14:45~17:45 となっておりますので受付時間内に当院窓口までお越しください。

    交通事情等によりやむを得ず受付時間に間に合わない場合、受付時間内に当院にご連絡をいただきますようお願いいたします。


    直接来院された方(予約なしの受診)

    →直接来院された方はかなりの待ち時間が発生いたします。

    場合によっては数時間単位の待ち時間となりますのでご了承ください。

    予約枠がいっぱいの場合は直接来院されてもお断りさせていただいております。


    ≪予約されるすべての方へ~当院をご利用するにあたって~≫

    • ・当院では院内マスク着用をお願いしております。ご協力のほどよろしくお願いいたします。(お忘れの場合、隣のキリン薬局での販売もございます。)
    • ・当院敷地内(駐車場も含む)は禁煙でございます。当日受診される方だけでなくその家族も喫煙されないようお願いいたします。喫煙を発見した場合、厳重に注意いたします。
    • ・舌下免疫療法初回の方、補聴器外来のご予約の方はWeb予約ではお取りできません。必ず、電話か窓口でのご予約をお願いいたします
    • ・当院Web予約時にメールが届かないという問い合わせがあります。ご自身で予約時にメールが来ているかの確認(メール受信の制限をかけていないか、メールアドレスが間違っていないか、迷惑メール内に入っていないか等)をよろしくお願いいたします。Web予約サイト内のメールアドレス登録をしていただきますとメールを送付しておりますのでご確認お願いいたします。
    • 18歳未満(高校生以下)の方が1人で来院された場合は受診できませんのでご了承ください。
    • ・診察券をなくされた場合、診察券再発行手数料100円徴収させていただきます。
    • ・予約をされて当日受診できない場合は前日までにWebか電話にてキャンセルをお願いいたします。
    • ・当日連絡なく受診されないことが3回続くとWeb予約ができなくなりますのでご注意ください。
    • お知らせ

    夏季休業について

    いつもお越しいただきありがとうございます。

    2026年度夏季休業についておしらせいたします。

    お盆については通常通りの診察をいたしますが、

    誠に勝手ながら

    8/24(月)~8/26(水)を夏季休業とさせていただきます。

    ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。


    • お知らせ

    補聴器外来開始について

    2026年4月より第1週目と3週目の火曜日の15:00~18:00時に補聴器外来を当院で行うことといたしました。トーシン補聴器センターの認定補聴器技能者方に来ていただき、その方と相談のうえで試聴していただき、その上で購入するかどうかの相談をしていただければと考えております。

    補聴器外来についての注意点を挙げますと、

    ①補聴器外来受診前には2種類の聴力検査を受けていただく必要があり、それぞれ別日程で検査を受けていただきます(体力的に何度も通院ができないという一部例外は除きます)。

    ②補聴器外来は当院スタッフからでしか予約の取得はできません。ネット予約や基本的には電話での予約はできませんので予めご了承ください(事前に当院で純音聴力検査、語音聴力検査を受けている方は電話でご相談下さい。検査を受けられていたとしても、場合によっては再度一般外来に受診いただき検査を受けていただくよう案内する場合があります)。

    ③補聴器購入前には必ず試聴していただく期間があります。貸出料は無料ですが、貸出した補聴器を紛失、破損させた場合は別途料金が発生しますのでご了承ください。

    となっております。補聴器外来開始してからでなにか不具合など生じた場合は改めてHPで注意点を挙げさせていただく場合があります。難聴で生活や仕事でお困りの人が少しでも減らせられるよう精一杯努力しますので、ご協力いただくこともあるかと存じますが何卒よろしくお願いします。