お知らせ|宝塚市の耳鼻科・アレルギー科|ともつ耳鼻科・アレルギークリニック

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お知らせ

お知らせ|宝塚市の耳鼻科・アレルギー科|ともつ耳鼻科・アレルギークリニック

    • 2025.03.25
    • お知らせ

    クレジット決済ができるようになりました

    いつもお越しいただきありがとうございます。

    患者様より開院当初からクレジット決済の希望が多数寄せられておりました。

    3/27からクレジット決済できるようになります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    • 2025.03.23
    • お知らせ

    連絡なしのキャンセルが増えています

    いつもお越しいただきありがとうございます。

    最近、連絡なしのキャンセルが多く発生しております。

    予約が埋まっているため、ほかの患者さまより「受診をしたい」という連絡があっても、お断りせざるを得ず、

    早期に治療・検査をしたい患者様にとって、非常に不利益になっています。

    このことから、連絡なしのキャンセルをなされた場合は、

    次回以降の診察の待ち時間がかなり発生します。(子供も含む)

    なにとぞ、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    • 2025.03.16
    • お知らせ

    マスクの着用について

    開院当初の案内に院内でのマスクの着用を指示したのですが、マスクの持参すらせずに院内を歩き回る人が多くみられております。

    マスクを着用せずに院内に入り受付した場合は、受付で必ずマスクを着用するように指示いたします。マスクを持参されていない場合は購入し着用してから院内に入っていただきます(隣の薬局にもおいていますのでそこで購入されてもかまいません)。

    5歳以上はマスク着用できるはずですので必ず院内ではマスクを着用していただきます。待っている最中に外した場合は親御様より注意をお願い致します。


    また、診察室に入っても医師がマスクを外してくださいと指示するまでは必ずマスクを外さないでください。診察が終わり説明が始まれば必ずマスクを着用してください。耳の診察をするときはマスクを外す必要はありません。


    これからは皆さんがマスクの着用を徹底していただきますようご協力をお願いいたします。

    • 2025.03.15
    • お知らせ

    診察予約について

    いつもお越しいただきありがとうございます。

    今回は診察予約についての案内をさせていただきます。

    2/25より予約の仕方の変更になり1か月ほどたったのですが、

    改めて再度ご案内をさせていただきます。

    ■時間予約■

    時間で予約をできるため、診察時間がある程度わかります。

    事前に予約をしておかないと当日予約が埋まっていることもあります。

    例)09:00~9:30の時間予約の場合、診察時間が30分のうちどこかで呼ばれる予定

    (緊急患者対応の場合は除く)

    ■順番予約■

    当日に予約をすることができます。

    時間予約の方が優先となるため時間が読めません(順番が近づいたらメールでお知らせあり)。

    早く受付をしたら早く診察できるわけではなく基本的に順番通りにお呼びしております。

    順番を過ぎてから受付した場合、かなりの待ち時間が発生します。

    当日の診療を受ける順番を取るもので、時間を指定してのご予約はできません。

    診療時間内であっても診療できる人数を超えた場合は受付を終了させていただきます。

    診察の順番が来ても不在の場合は登録したメールアドレスに連絡いたしますが、診療時間内に来院されない場合は自動的にキャンセルいたします。


    直接来院された方はかなりの待ち時間が発生いたします。場合によっては数時間単位の待ち時間となりますのでご了承ください。

    • 2025.03.01
    • お知らせ

    ゴールデンウィークについて

    いつもお越しいただきありがとうございます。

    ゴールデンウィークについてのご案内をさせていただきます。

    4/30、5/1は通常通り診療をさせていただきます。

    5/2から5/7まで休診とさせていただきますのでご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

    • 2025.02.18
    • お知らせ

    順番予約を導入します

    いつもお越しいただきありがとうございます。

    花粉症シーズンも本格化しつつあります。

    特に土曜日が予約患者様で待ち時間がかなりかかってしまう状況となっています。

    そこで2/25より予約枠はそのままに順番予約を導入することとなりました。

    午前診の場合、当日8:00より順番予約の受付が可能であり、定員になり次第予約終了という形になります。

    午後診の場合、当日14:00より順番予約の受付が可能であり、定員になり次第予約終了という形になります。

    診察時間の短縮のため予約を入れる際問診をしっかり書いていただくようお願いいたします。

    メリットといたしましては、

    ①順番になる2番前にメールを送らせてもらうため待ち時間の軽減になる

    ②時間予約の方は時間内に診察することができる

    ③ホームページを確認してもらうことで進行状況がわかる

    という点です。

    時間予約の方が優先となるため順番予約の方は多少待ち時間が発生いたします。

    そのため上記①のメールが来た際に来院していただくことをおすすめします。

    できるだけ、待ち時間の少ないよう日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

    • 2025.02.03
    • お知らせ

    2月より


    いつもお越しいただきありがとうございます。

    ありがたいことに予約枠がいっぱいになることが増えてきました。

    本日2/3より予約枠を増大しておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

    • 2025.01.11
    • お知らせ

    臨時休診について

    1月21日は午後から院長が研修のため午前の診療のみとなります。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いします。

    • 2024.12.21
    • お知らせ

    年末年始の休業について

    当院では12月28日の午前診療をもって2024年の診療を終了させていただきます。

    12月29日から1月3日までは休診とさせていただきます。

    2025年は1月4日の午前診療から再開させていただき、1月5日は休診、1月6日より午前診療と午後診療を開始いたします。

    ご不便をおかけしますが、よろしくお願いします。

    • 2024.11.20
    • お知らせ

    睡眠時無呼吸症候群と舌下免疫療法について

    いつもお越しいただきありがとうございます。

    開院してから少し時間は経ちましたが、当院で睡眠時無呼吸症候群の検査と治療、舌下免疫療法を開始できる体制が整いましたのでお知らせいたします。

    これらの疾患、治療について興味のある方、昔から考えてはいたけど検査も治療も諦めていた方はぜひご来院、ご相談いただけますと幸いです。

    今後も当院のことをよろしくお願い申し上げます。

    • 2024.11.09

    診察予約枠について

    日々多くの方にお越しいただいてることに感謝申し上げます。

    11月11日より診察予約枠を増やしておりますのでご連絡致します。ただ、それでもその枠がいっぱいになった場合は日を改めての予約などご案内させていただく場合がありますのでご了承ください。

    より多くの方のニーズに応えたいため、今後も予約枠の変更を行うこともあるかと存じますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

    • 2024.11.07
    • お知らせ

    臨時休診について

    11月26日は午後から院長が研修のため午前の診療のみとなります。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いします。

    • 2024.11.07
    • お知らせ

    支払いについて

    お会計にてキャッシュレスでの支払いの手続き中なのですが、当面は現金のみでの支払いとなります。クレジットカードやQRカード決済が可能になれば改めてお知らせ致します。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いします。

    • 2024.11.06
    • お知らせ

    診療予約について

    昨日よりオープンしてクリニックではありますが、多数の人にお越しいただきありがとうございました。

    今後も引き続きよろしくお願いします。

    ただ、まだ開院したばかりのクリニックでまだ院内スタッフ全員がまだ慣れていない状況の中では診療できる人数に限りがありますので、こちらで用意している診療枠を満たした場合は時間か日にちの変更をお願いさせていただきます。その日の午前の診療がいっぱいになった状況で予約をお取りになりたい場合は、午後の診療枠か日を変えての診療予約をお願いさせていただきます。

    ご迷惑をおかけいたしますが悪しからずご了承ください。

    • 2024.10.29
    • お知らせ

    来院における注意事項

    10月26日と27日の内覧会は多くのの方に足を運んでくださり感謝申し上げます。

    11月5日より診療開始となりますが、当院においていくつか注意事項があります。

    ・院内ではマスクを必ず着用してください(マスク着用できない子供はこの限りではありません)

    ・発熱(37.5度以上)ある方は院内に入る前にインターホンを押してお知らせください。別の入り口にご案内してそこで診察を行います。ネットで予約された方は予約時の問診内容に熱があることを必ず記載してください。

    ・敷地内は駐車場含め完全禁煙です。敷地内の喫煙やタバコのポイ捨てを見つけ次第厳重に注意いたします。

    ・院内の駐車場に無断駐車をしないでください。見つけ次第、厳重に注意いたします。

    ・院内でのスタッフなどに対する暴言、威嚇、暴力は許しません。状況によっては診察をお断りする事、警察に通報する事をご了承ください。

    臨時休診もふくめ今後はここにお知らせいたしますので、随時ご確認をよろしくお願いします。

    • 2024.09.26
    • お知らせ

    新規開院のお知らせ

    2024年11月5日(火)に、ともつ耳鼻科・アレルギークリニックを新規開院いたします。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。